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在王崗坪景區(qū)遙望貢嘎雪山。文化和旅游廳供圖

4月17日，游客在甘孜州雅江縣天龍湖蕩秋千。 鐘敏 攝（視覺四川）

郭詩瑤 四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 楊藝茂 吳夢(mèng)琳

“五一”假期即將到來，面對(duì)眾多“安逸四川”旅游目的地，如何游得平安又舒心？

4月24日，記者從文化和旅游廳獲悉，為迎接“五一”假期出行的廣大游客，四川多地推出舒心游保障舉措和“寵”游客服務(wù)，開啟四川文旅花式“寵粉”體驗(yàn)，為游客提供安逸舒適的“五一”假期之旅。

發(fā)放禮包 推出消費(fèi)券，減免景區(qū)門票

4月24日，綿陽市文廣旅局在“美好中國·幸福旅程——夏游綿陽·清涼暑日”主題活動(dòng)上推出三項(xiàng)舉措，以激發(fā)“五一”文旅市場(chǎng)消費(fèi)熱情，也拉開文旅惠民季序幕。

一是增發(fā)文旅消費(fèi)券。“五一”期間，在云閃付APP上發(fā)放文旅消費(fèi)券100萬元，200個(gè)文旅消費(fèi)場(chǎng)景均可使用；二是涪江文旅一卡通權(quán)益升級(jí)；三是優(yōu)化實(shí)施“引客入綿”政策，設(shè)立引客入綿獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)旅行社、研學(xué)機(jī)構(gòu)等組織游客來綿旅游。

宜賓則針對(duì)外地游客，對(duì)通過五糧液機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港20人（含）以上市外旅行團(tuán)隊(duì)，提供每人最高200元的補(bǔ)貼。同時(shí)在“五一”期間，對(duì)來宜游客發(fā)放全民文旅消費(fèi)券350萬元，七洞溝、西部竹石林、石菊古地等景區(qū)門票全免，蜀南竹海、興文石海、李莊古鎮(zhèn)、僰王山、龍茶花海、幸福公社、蜀南花海等景區(qū)可以享受入園門票、游樂項(xiàng)目消費(fèi)減免等優(yōu)惠。

受“9·5”瀘定地震影響的王崗坪景區(qū)，經(jīng)過8個(gè)月的恢復(fù)重建，將于“五一”前夕重新開門迎客，舉行雪山杜鵑花露營節(jié)。4月27日至6月30日期間，推出免門票、1000張索道特惠票等系列優(yōu)惠舉措。

做好服務(wù) 輕微違章“只提醒、不處罰”，提供免費(fèi)停車位

多地針對(duì)假期停車問題，紛紛做了預(yù)案?！拔逡弧奔倨冢速e發(fā)動(dòng)全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位、小區(qū)、社區(qū)盡可能為來宜游客提供免費(fèi)開放停車位；在劍閣，除劍門關(guān)景區(qū)的894個(gè)停車位外，還開放劍閣縣城和劍門關(guān)鎮(zhèn)所屬機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位停車場(chǎng)免費(fèi)停車；都江堰對(duì)景區(qū)周邊停車場(chǎng)、道路進(jìn)行整體規(guī)劃，梳理、協(xié)調(diào)臨時(shí)停車點(diǎn)14個(gè)，新增車位4200余個(gè)，并向游客免費(fèi)開放辦公場(chǎng)地的70余個(gè)停車位。開通景區(qū)應(yīng)急通道8條、增加臨時(shí)售檢票通道10條;樂山針對(duì)游客實(shí)行輕微違章“只提醒、不處罰”，日均提供免費(fèi)停車2萬余臺(tái)次。

除了停車，還有針對(duì)游客的其它服務(wù)。宜賓在游客比較集中的場(chǎng)所設(shè)置文明志愿服務(wù)崗，提供免費(fèi)茶水、發(fā)放防暑降溫藥品物品等；都江堰設(shè)置40處暖心服務(wù)點(diǎn)并配置流動(dòng)救護(hù)包，為游客提供咨詢服務(wù)、投訴處置、醫(yī)療救助等便民服務(wù)。

樂山還發(fā)出倡議書，倡議本地市民積極參與各類旅游志愿服務(wù)，做到“讓路于客、讓景于客、文明迎客、熱情待客”。

放心消費(fèi) 景區(qū)局長開熱線，實(shí)時(shí)處理涉旅投訴

阿壩州推出“這個(gè)‘五一’放心游阿壩”活動(dòng)，聯(lián)合九寨溝、黃龍、四姑娘山、達(dá)古冰川、汶川特別旅游區(qū)等，開通24小時(shí)景區(qū)局長熱線，游客可以直接通過局長熱線反饋問題。

自貢發(fā)布了《五一期間價(jià)格行為提醒告誡函》，保障消費(fèi)價(jià)格公開透明以杜絕“宰客行為”。其中包括要求經(jīng)營主體科學(xué)合理運(yùn)用自主定價(jià)權(quán)，在方特恐龍王國、中華彩燈大世界、特色美食街區(qū)等三個(gè)試點(diǎn)區(qū)域大力推行“放心菜單”；24小時(shí)受理旅游價(jià)格投訴舉報(bào)，及時(shí)化解旅游消費(fèi)過程中的價(jià)格矛盾和糾紛。

樂山則在重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)置“心連心旅游服務(wù)崗”200余個(gè)，整合志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員等下沉蹲點(diǎn)，依托12345心連心服務(wù)熱線實(shí)時(shí)處理涉旅投訴。

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“五一”假期

四川門票預(yù)訂熱度TOP10景點(diǎn)

據(jù)美團(tuán)平臺(tái)數(shù)據(jù)，“五一”期間旅游預(yù)訂量較2019年同期增長約200%，創(chuàng)5年來最高。

截至4月20日，“五一”假期四川省門票預(yù)訂熱度TOP10景點(diǎn)包括：峨眉山景區(qū)、九寨溝景區(qū)、自貢恐龍博物館、成都動(dòng)物園、成都大熊貓繁育研究基地、都江堰景區(qū)、劍門關(guān)景區(qū)、自貢·中華彩燈大世界、雙橋溝、三星堆博物館。